Coyahique, octubre 2026.- Bajo el concepto “Innovación e inversión en la hotelería”, el encuentro reunió a más de 200 representantes de la industria hotelera y turística chilena para compartir experiencias, generar nuevas oportunidades de colaboración y abordar los principales desafíos que enfrenta el sector en Chile, en un escenario marcado por la transformación tecnológica, la necesidad de atraer inversiones y la búsqueda de una mayor competitividad y sostenibilidad.
“Desde el año pasado venimos trabajando junto a Hoteleros de Chile para que este congreso se realice en Aysén. Para nosotros es muy importante, porque el turismo representa cerca del 5% del producto interno regional y es una actividad estratégica. Estamos apostando fuertemente a que siga creciendo y se transforme en un verdadero motor de desarrollo para nuestra región”, destaco Marcelo Santana, gobernador regional de Aysén.
La elección de Coyhaique como sede responde al potencial de la región de Aysén como destino turístico y a los desafíos que enfrentan los territorios que buscan consolidar su desarrollo. La conectividad, la promoción, la infraestructura y la articulación público-privada serán parte de la agenda de esta nueva edición.
“Ya no basta con generar un mayor crecimiento de la industria, necesitamos crecer mejor, con una mirada de largo plazo, mayor capacidad de adaptación y una comprensión profunda de los cambios que están transformando el turismo”, señalo Alberto Pirola, presidente de Hoteleros de Chile.
La inteligencia artificial fue uno de los temas protagonistas del congreso. Se abordó el posicionamiento del turismo y los destinos en la denominada “era IA”, junto con la necesidad de avanzar en eficiencia e innovación sin perder aquellos elementos fundamentales de la experiencia turística: la hospitalidad y la identidad de cada destino.
También fueron parte de la agenda el estatuto laboral y la ley de protección de datos, ámbitos que plantean nuevos desafíos para las empresas y que requieren avanzar en profesionalización, cumplimiento y buenas prácticas. Asimismo, el encuentro permitió conocer experiencias que han impulsado el desarrollo turístico en la Región de Aysén, entre ellas Cerro Castillo, que ha logrado proyectarse a partir de sus recursos naturales, su identidad y una visión compartida de desarrollo.
“El futuro de la industria pasa por una mayor articulación entre empresas, autoridades, comunidades y destinos. Necesitamos una mirada que combine crecimiento, sostenibilidad, innovación y competitividad”, agrego Pirola.
La región de Aysén busca fortalecer su competitividad turística
La realización de esta nueva versión del Congreso Hotelero forma parte de las acciones estratégicas que impulsa el Gobierno Regional de Aysén junto a Sernatur, a través del programa de fortalecimiento para la competitividad del destino Aysén Patagonia. La iniciativa contó con financiamiento del Gobierno Regional y su Consejo para desarrollar acciones de promoción, fortalecer la oferta turística y diversificar la industria local.
En este contexto, el encuentro busco generar oportunidades concretas para conectar a empresarios hoteleros de la región con actores de la industria nacional, además de visibilizar productos y emprendimientos locales con potencial para integrarse a la cadena de valor hotelera.
Para el director regional de Sernatur Aysén, Claudio Montecinos, la realización del congreso constituyo una oportunidad para avanzar en la diversificación de la oferta turística y atraer nuevos proyectos.
“Para seguir fortaleciendo la competitividad de Aysén Patagonia necesitamos avanzar en una oferta turística cada vez más diversa y de calidad, donde la infraestructura hotelera cumple un rol fundamental. En ese sentido, ser sede de este Congreso Hotelero representa una gran oportunidad para mostrar el potencial de nuestra región, además de dar a conocer las posibilidades de desarrollo del destino y generar vínculos con actores de la industria que puedan traducirse en nuevas oportunidades de inversión”, destaca Montecinos.
La autoridad regional agrega que el objetivo fue que el encuentro contribuya a proyectar a Aysén Patagonia no solo como un destino atractivo para visitar, sino también como un territorio con oportunidades para invertir y desarrollar nuevos proyectos turísticos.
