ITB Berlín 2024: el programa ya está disponible en línea

La Convención ITB Berlín 2024 explora el futuro de los viajes bajo el lema «Pioneer the Transition in Travel & Tourism. Together», del 5 al 7 de marzo numerosos expertos también examinarán la inteligencia artificial, los chatbots y el aprendizaje automático. El programa del congreso ya está disponible en línea.

Este año, uno de los principales foros de debate de la industria de viajes se centra más fuertemente en el cambio tecnológico. Y por una razón importante, el uso cada vez mayor de la inteligencia artificial por parte de las empresas de viajes, pero también por parte de los clientes, está empezando a cambiar las estructuras y las reglas del juego del turismo a largo plazo. Por ejemplo, el aprendizaje automático en el marketing turístico está ayudando a personalizar las reservas de viajes y permitir experiencias vacacionales individuales. El uso de la inteligencia artificial se hace cada vez más notorio no sólo a la hora de elegir un destino, sino también en las habitaciones de hotel, al reservar un coche de alquiler o al visitar un restaurante.

Este año, la ITB de Berlín analiza los antecedentes y las oportunidades de la transformación digital de forma más amplia y detallada que nunca. Entre los 17 temas, cinco temas específicos de eTravel Tracks analizarán las facetas más diversas del cambio digital. Por primera vez, el tema de la inteligencia artificial tendrá su propio espacio, que proporcionará conocimientos prácticos basados en estudios de casos actuales y conocimientos profundos. Los participantes descubrirán cómo los hoteleros pueden dominar la transformación digital en el ámbito de la hostelería y en el ámbito de la tecnología hotelera. El tan esperado Foro de Actividades y Tours Tecnológicos (TTA) también regresa a la convención este año.

Numerosos oradores de renombre de empresas e instituciones de investigación nacionales e internacionales presentarán análisis y evaluaciones de primer nivel. Oradores como Nina Lind (socia, McKinsey & Company), Vivian Zhou (vicepresidenta, Jin Jiang Group) y Kevin King (director de operaciones, Shiji Group) discutirán la transformación digital desde diferentes perspectivas de la industria y el país. La presentación de Behshad Behzadi , vicepresidente de ingeniería, IA conversacional generativa, Google Cloud, también promete información exclusiva sobre el mundo de la inteligencia artificial. El alto directivo es considerado como el «Señor IA» en su industria.

El programa exacto y los detalles sobre otros temas ya están disponibles en línea en: ITB Berlin Convention Programme. La Convención ITB de Berlín está copatrocinada por la Federación Mundial de Ciudades Turísticas (WTCF). El acceso a la Convención ITB Berlín está incluido en el billete para visitantes profesionales de la ITB Berlín. Las sesiones seleccionadas se transmitirán en la plataforma adjunta ITBxplore. Puede encontrar más información en www.itb.com/convention.

Autor: Ralf Günther | Crédito: Messe Berlin GmbH