La capital refuerza su apuesta por un modelo turístico de calidad, apoyado en la innovación, los congresos internacionales y la gestión inteligente del destino.
Madrid, junio 2026. – Madrid continúa consolidándose como uno de los grandes destinos urbanos del mundo. Durante la clausura del IV Foro de Turismo Ciudad de Madrid, el alcalde José Luis Martínez-Almeida destacó la transformación que ha experimentado la capital para atraer un turismo de mayor valor añadido, con beneficios tanto para los visitantes como para los residentes.
Entre enero y abril de 2026, Madrid registró un gasto turístico internacional de 5.973 millones de euros, un 9,2 % más que en el mismo periodo del año anterior. Además, el gasto medio diario por visitante alcanzó los 314 euros, lo que supone un incremento del 5,7 %. Las previsiones para el primer semestre del año apuntan a que el turismo internacional seguirá ganando protagonismo, representando el 56 % de los visitantes y el 64 % de las pernoctaciones registradas en la ciudad.
Un nuevo sistema para entender mejor al turista
Una de las principales novedades presentadas durante el foro fue el nuevo Sistema de Inteligencia Turística (SIT), una plataforma desarrollada con fondos europeos Next Generation que permitirá analizar en tiempo real la actividad turística de Madrid. La herramienta integra información sobre perfiles de visitantes, gasto, conectividad aérea, ocupación alojativa, sostenibilidad y flujos turísticos. Además, incorpora datos de movilidad obtenidos a través de redes móviles, lo que permitirá conocer con mayor precisión cómo se desplazan los turistas por la ciudad. Según explicó la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, este sistema facilitará la toma de decisiones tanto por parte del Ayuntamiento como del sector turístico, contribuyendo a una gestión más eficiente y sostenible del destino.
Madrid consolida su modelo turístico de calidad
Durante el encuentro también se presentó el Anuario de Turismo de Madrid 2025, un informe que confirma la evolución positiva del sector y la consolidación de un modelo centrado en la calidad y la excelencia. Los datos reflejan que el gasto turístico internacional alcanzó en 2025 los 17.896 millones de euros, un 11 % más que el año anterior, mientras que el gasto medio por visitante se situó en 1.964 euros. El estudio destaca además que el 100 % de los turistas recomendaría Madrid y que la ciudad obtiene una valoración media de 9 sobre 10 en satisfacción.
Estos resultados han contribuido a reforzar el posicionamiento internacional de la capital, reconocida entre los destinos urbanos más atractivos del mundo y uno de los referentes europeos en turismo de calidad.
El turismo de congresos mira al futuro
Otro de los ejes del foro fue el turismo de reuniones y congresos, un segmento estratégico para la ciudad.
Madrid está adaptando su estrategia para captar eventos vinculados a sectores económicos de alto valor añadido, como el big data, la ciberseguridad y la innovación tecnológica. El objetivo es que los congresos y encuentros profesionales generen no solo impacto económico, sino también beneficios sociales, medioambientales y de reputación para la ciudad. La capital ya figura entre los principales destinos mundiales para congresos y reuniones, y busca reforzar ese liderazgo mediante una oferta cada vez más especializada.
Inteligencia artificial y sostenibilidad, protagonistas del debate
El foro reunió a representantes institucionales, expertos y líderes empresariales para analizar los desafíos y oportunidades del turismo urbano. Entre los temas abordados destacaron la aplicación de la inteligencia artificial en la experiencia de viaje, la construcción de marcas de destino sólidas, la sostenibilidad y el legado que debe dejar la actividad turística en las ciudades.
La secretaria general de ONU Turismo, Shaikha Al Nuwais, destacó el papel de Madrid como un destino turístico de referencia internacional y subrayó la importancia de la colaboración público-privada para garantizar un crecimiento equilibrado y sostenible. Con esta nueva hoja de ruta, Madrid apuesta por seguir creciendo en número de visitantes, pero sobre todo en calidad, innovación y generación de valor para la ciudad y sus habitantes.
