Sernatur continúa capacitando al sector turístico

En esta ocasión fueron las empresas con Sello Q y S

Recientemente y continuando con el plan de capacitación para certificados en Sellos Q  y S, se llevaron a cabo dos importantes capacitaciones en Puerto varas y Santiago, completando en dos años cuatro importantes cursos internacionales.

En el mes de junio fue el turno de los empresarios de la ciudad de Puerto Varas con la capacitación “Diseñando experiencias turísticas”. Los 50 participantes tuvieron la oportunidad de participar de una jornada completa de 8 horas de clases teóricas y prácticas. El taller causó  mucho interés de los participantes, quienes se involucraron activamente de todas las actividades comprendidas en la capacitación.

Durante el almuerzo denominado “Sabores y negocios” se creó una instancia para networking entre los asistentes fomentando la asociatividad para el desarrollo de nuevos y mejores servicios turísticos, siempre apuntando al valor agregado de estos.

En el mes de agosto, la cita fue en Santiago con el Taller de Capacitación  “Accesibilidad”, donde más de cincuenta empresas participaron activamente, quienes además de escuchar la parte teórica pudieron vivir y sentir desde la vivencia de pasajeros no videntes, sordos y con discapacidades físicas. Una gran e importante experiencia para tener una mayor comprensión de las necesidades de este segmento de pasajeros y así poder anteponerse a  las necesidades de estos viajeros, todo con el fin de ser inclusivos a la hora de ofrecer servicios turísticos.

Los cursos y talleres se llevaron a cabo con el apoyo logístico de Onytrainning, división de Onynetwork.

Si su establecimiento cuenta con sellos Q y/o S esté atento para los cursos del 2018, si aún no lo es contáctese con SERNATUR y haga su certificación para poder estar en una cadena de proveedores de calidad y sustentabilidad.

Mayores informes en www.sernatur.cl